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ISO9001:2008

  国际标准化组织( ISO )是由各国标准化团体( ISO 成员团体)组成的世界性的联合会,现有 100 多个成员国。ISO9000 族标准是国际标准化组织( ISO )在 1994 年提出的概念。是指“由 ISO/TC176 (国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准。”该标准族可帮助组织实施并有效运行质量管理体系,是质量管理体系通用的要求或指南。它不受具体的行业或经济部门的限制,可广泛适用于各种类型和规模的组织,在国内的国际贸易中促进相互理解和信任。

                  ISO9001 : 2008 版本有什么新内容?

  
ISO9001 : 2008 版标准关注组织质量管理体系的三大方面。标准首先明确了组织在设定量化的质量目标方面的责任。另外,管理体系中的过程管理,以及对客户满意度和体系总体绩效的评估也是标准强调的方面。
  质 量 管 理 原 则
    ISO9001 : 2008 是以 8 项质量管理原则为基础的。
  1 、以顾客为中心组织存在与顾客。因此,组织应该理解顾客当前和未来的需求,满足顾客需求并争取超越顾客期望。
  2 、领导作用领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
  3 、全员参与各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来效益。
  4 、过程方法将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
  5 、管理的系统方法将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率
  6 、持续改进持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。
  7 、基于事实的决策方法有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。
  8 、与供方互利的关系组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。